行政書士事務所のGoogleマイビジネス(MEO対策)活用効果とは？
街の法律屋と呼ばれ、官公署に提出する書類の作成や認可申請の代理、遺言や相続の相談、コンサル業など、多種多様な業務をこなす行政書士。
終活を意識する人は60代以上で8割と言われるほどですが、高齢化に伴い、認知症などの心配から成年後見制度を利用する人が増え、行政書士は益々多くの人から利用されるようになりました。
そんな中、地域で選ばれる行政書士事務所にするには、Googleマイビジネスを活用すると高い効果が期待できることをご存じでしょうか？
今回はGoogleマイビジネスを活用する、いわゆる「MEO対策」「ローカルSEO」がなぜ行政書士事務所に必要なのか、またMEO対策を行うことによる効果やメリットは何かということについて解説したいと思います！
1 MEO対策とは？
まずは「MEO対策」について簡単に説明しますね。近年耳にすることも多くなったMEO対策ですが、この「MEO」とは「Map Engine Optimization」の略です。
Googleマップの上位表示や、店舗情報の最適化をすることを指しており、海外では「ローカルSEO」なんて呼ばれることもあるんですよ。
例えば、弊社のある静岡県三島市で日帰りの温泉に行きたいとき、多くの方は「三島市 日帰り温泉 おすすめ」などと検索をすると思います。検索結果でSEOより先に表示されるのがGoogleマップです。このGoogleマップの中で「ドーミーイン三島」さんや「源泉 駒の湯荘」さんのような上位表示を狙っていくのが「MEO対策（ローカルSEO）」なのです。
Googleマップ上での情報を最適化するには「Googleマイビジネス」の登録が必要です。Googleマイビジネスで正しい情報を更新することで、お客様は
- 住所や電話番号
- 営業時間
- ウェブサイト
- 評価
- 写真
- 経路
などを簡単に見ることができます。情報が見やすく、問い合わせや予約もできるので、集客や売上アップにも繋がりやすいのが、MEO対策の良いところでもあります。
2 行政書士事務所はMEO対策に取り組むべき？
では、Googleマップでの上位表示を狙うMEO対策に、行政書士事務所も取り組んでいくべきなのでしょうか？答えは「YES」です！
「お得意様がいるから大丈夫」「わざわざ宣伝しなくてもいいだろう」などと思われるかもしれませんが、ローコストハイリターンなMEO対策で、多くの人のお手伝いができ、利益に繋がればとても良いことだと思いませんか？
行政書士事務所がMEO対策に取り組むべき理由は3つ。
- 対策をしている同業者が少ない
- ローカルワード検索がカギ
- 写真や投稿で集客増加
です。1つずつ解説していきますね。
2-1 対策をしている同業者が少ない
こちらは、Googleで「三島市 行政書士事務所」と検索した結果です。三島市内の行政書士事務所が表示されているのがわかりますね。
Googleマップに移動すると、より多くの行政書士事務所が表示されますが、ほとんど行政書士事務所は住所や電話番号といった超基本的な情報と口コミのみが表示されるだけで、情報の最適化ができていない状態です。
MEO対策に力を入れているカフェや美容室などのサービス業と比較しても、競合はかなり少数といえます。
MEO対策はSEO対策やWEB広告などと比較すると、まだまだ認知度が低く、対策を施していない企業や医療機関、施設がほとんど。ですから、Googleマップでの上位表示を目指すには今が狙い時なのです。
2-2 ローカルワード検索がカギ
飲食店を開業したいが手続きなどがわからない、遺言書の作成や遺産相続について相談したいなどの理由から行政書士事務所を探している人は、「○○駅 行政書士事務所」「○○市 行政書士 書類作成」などと、最寄り駅や地域名を入れて検索することが多いのではないでしょうか。
実は、MEO対策で重要なのが、この地域に密着した検索ワードなのです。
特別な理由がない限り、わざわざ遠方の行政書士を探す人はほとんどいません。自宅や職場の近辺など、自分の行動範囲内で探す人が多いはずです。
なので、地域名や、「○○駅」という地域性の高いローカルワードが検索されやすい行政書士事務所は、MEO対策と非常に相性が良いといえ、ローカルSEOのメリットを最大限に生かすことができます。
2-3 写真や投稿で集客増加
Googleマイビジネスの特徴の1つに、写真や投稿機能があります。Googleマイビジネスに多くの写真を投稿することで、検索している人に行政書士事務所の雰囲気を簡単に伝えることができます。行政書士事務所内の雰囲気や外観、スタッフ紹介、業務内容など、多くの情報を掲載することがおすすめです。
行政書士と聞くと入りにくい、緊張すると感じる人はたくさんいると思います。しかし、Googleマイビジネスに多くの写真や投稿をすることによって、ユーザーは行政書士事務所に興味や関心、親近感を持ち、集客増加に繋げることが可能です。
3 行政書士事務所のMEO対策による効果やメリット
行政書士事務所の集客アップのためにGoogleマイビジネスを活用したMEO対策（ローカルSEO）が非常に有効であることはわかりました。ではMEO対策を行うメリットには、具体的にどのようなものがあるのでしょうか？
MEO対策による効果やメリットは大きく以下の3つです。
- 問い合わせ・相談者が増える
- 契約・口コミが増える
- 売上が増える
こちらも1つずつ解説していきます。
3-1 問い合わせ・相談者が増える
MEO対策を正しく実行し、Googleマップでの上位表示に成功すれば、経営する行政書士事務所の情報は、近隣で行政書士事務所を探している人の目に触れる機会が増えます。
スマホ検索ではボタンひとつで電話をかけることもルート検索もできるので、Googleマイビジネスに掲載した内容などに対する問い合わせが増加。
スタッフの対応や事務所方針、実績に納得した人に相談したいと思ってもらえるようになります。
3-2 契約・口コミが増える
問い合わせや相談数が増えれば、必然的に契約数もアップします。契約した方が業務の手際や対応に満足すれば、同じ悩みを抱える人へ紹介することも考えられます。
また、Googleマップに良い口コミを投稿してくれれば、行政書士事務所の評価がアップし、更なる相談・契約者の増加が期待できます。
ただし、これは経営する行政書士事務所の雰囲気やスタッフの対応などが良いことが前提です。いくら多くの情報を発信し、人目に触れる機会が増えても、Googleマイビジネス内の情報と実際の事務所内の様子、実績などが異なっていては、契約をする人は増えません。
スタッフの態度や事務所内の環境が悪い、契約内容が大きく違うなどとなれば、逆にマイナスな口コミが増え、集客が激減することも考えられます。
写真や投稿にばかり注力するのではなく、事務所内の清潔を保ち、スタッフ教育や業務の効率化など、行政書士事務所を良くすることを忘れないようにしましょう。
3-3 売上が増える
問い合わせや相談・契約数が順調に増えれば、当然のことながら売上が増えます。
利用した人が満足した結果を得ることができれば、周囲への紹介やリピーターになる可能性は非常に高いです。そこから良い口コミが広がり、安定した収入にも繋がります。
売上が増えれば、技術力の高い人材の採用や事務所のリニューアル、拡大なども可能になり、更なる売上増加が期待できるでしょう。
以上が、行政書士事務所がMEO対策を行うことの効果やメリットです！情報の最適化によって契約数や売上を増やすことができれば、そんな良いことはありませんよね！
４ まとめ
今回は、行政書士事務所のGoogleマイビジネス活用法、MEO対策を行うメリットなどについて解説しました！
行政書士事務所は、
- 対策をしている同業者が少ない
- ローカルワード検索がカギ
- 写真や投稿で集客増加
などの理由から、MEO対策を行う価値があると言えます。そして、MEO対策を行うことで
- 問い合わせ・相談者が増える
- 契約・口コミが増える
- 売上が増える
というメリットが見込めます。
まだまだ競合が少ない今こそ、早めのMEO対策で他の行政書士事務所と差を付けてみませんか？
弊社、株式会社ストアノではGoogleマイビジネスの活用、MEO対策のサポートを行っています。
お客様への最適なプランのご提案はもちろん、ご相談も承っておりますので、ぜひお気軽にお問い合わせください！
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